Återbetalningspolicy
Meillä on 14 päivän palautuskäytäntö, mikä tarkoittaa, että sinulla on 14 päivää tuotteen vastaanottamisen jälkeen pyytääksesi palautusta.
Jotta voisit olla oikeutettu palautukseen, tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi sen, käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan sekä tarroineen. Sinun on myös esitettävä kuitti tai osto-/todistus.
Voit aloittaa palautuksen ottamalla yhteyttä meihin osoitteeseen saludablesfinland@gmail.com. Huomaa, että palautukset on lähetettävä seuraavaan osoitteeseen: Saludables Oy, Riekkopolku 7B, 01450 Vantaa.
Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle palautustarran ja ohjeet siitä, miten ja minne lähetät pakettisi. Paketteja, jotka on lähetetty meille ilman ensin tehtyä palautuspyyntöä, ei hyväksytä.
Voit aina ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on kysymyksiä palautuksesta osoitteessa saludablesfinland@gmail.com.
Vauriot ja ongelmat
Tarkista tilauksesi heti vastaanoton yhteydessä ja ota meihin yhteyttä välittömästi, jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai olet saanut väärän tuotteen, jotta voimme arvioida ongelman ja korjata sen.
Valitettavasti emme voi hyväksyä palautuksia alennustuotteista tai lahjakorteista.
Vaihdot
Nopein tapa varmistaa, että saat haluamasi tuotteen, on palauttaa nykyinen tuotteesi, ja kun palautus hyväksytään, tehdä erillinen ostos uutta tuotetta varten.
Euroopan unionin 14 päivän peruutusoikeus
Edellä mainitusta riippumatta, jos tuote lähetetään Euroopan unioniin, sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi tai palauttaa se 14 päivän kuluessa ilman erityistä perustelua. Kuten yllä, tuotteesi on oltava samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi sen, käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan sekä tarroineen. Tarvitset myös kuitin tai osto-/todistuksen.
Hyvitykset
Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi ja kerromme, onko hyvitys hyväksytty vai ei. Jos hyväksytään, sinulle hyvitetään automaattisesti alkuperäisellä maksutavallasi 10 arkipäivän kuluessa. Muista, että pankkisi tai luottokorttiyhtiösi voi kestää jonkin aikaa käsitellä ja kirjata hyvitystä.
Jos yli 15 arkipäivää on kulunut siitä, kun hyväksyimme palautuksesi, ota yhteyttä meihin osoitteessa saludablesfinland@gmail.com.
Jotta voisit olla oikeutettu palautukseen, tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi sen, käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan sekä tarroineen. Sinun on myös esitettävä kuitti tai osto-/todistus.
Voit aloittaa palautuksen ottamalla yhteyttä meihin osoitteeseen saludablesfinland@gmail.com. Huomaa, että palautukset on lähetettävä seuraavaan osoitteeseen: Saludables Oy, Riekkopolku 7B, 01450 Vantaa.
Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle palautustarran ja ohjeet siitä, miten ja minne lähetät pakettisi. Paketteja, jotka on lähetetty meille ilman ensin tehtyä palautuspyyntöä, ei hyväksytä.
Voit aina ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on kysymyksiä palautuksesta osoitteessa saludablesfinland@gmail.com.
Vauriot ja ongelmat
Tarkista tilauksesi heti vastaanoton yhteydessä ja ota meihin yhteyttä välittömästi, jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai olet saanut väärän tuotteen, jotta voimme arvioida ongelman ja korjata sen.
Valitettavasti emme voi hyväksyä palautuksia alennustuotteista tai lahjakorteista.
Vaihdot
Nopein tapa varmistaa, että saat haluamasi tuotteen, on palauttaa nykyinen tuotteesi, ja kun palautus hyväksytään, tehdä erillinen ostos uutta tuotetta varten.
Euroopan unionin 14 päivän peruutusoikeus
Edellä mainitusta riippumatta, jos tuote lähetetään Euroopan unioniin, sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi tai palauttaa se 14 päivän kuluessa ilman erityistä perustelua. Kuten yllä, tuotteesi on oltava samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi sen, käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan sekä tarroineen. Tarvitset myös kuitin tai osto-/todistuksen.
Hyvitykset
Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi ja kerromme, onko hyvitys hyväksytty vai ei. Jos hyväksytään, sinulle hyvitetään automaattisesti alkuperäisellä maksutavallasi 10 arkipäivän kuluessa. Muista, että pankkisi tai luottokorttiyhtiösi voi kestää jonkin aikaa käsitellä ja kirjata hyvitystä.
Jos yli 15 arkipäivää on kulunut siitä, kun hyväksyimme palautuksesi, ota yhteyttä meihin osoitteessa saludablesfinland@gmail.com.